Πολιτική Cookies
Ημερομηνία Ισχύος
Καλώς ήλθατε στο rooms-thessaloniki.gr. Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε και να δεσμεύεστε από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Διαβάστε τους προσεκτικά. Αν δεν συμφωνείτε με κάποιο μέρος αυτών των όρων, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα.
1. Σκοπός των Όρων
Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας μας, την προστασία προσωπικών δεδομένων και κάθε υπηρεσία που παρέχεται μέσω της πλατφόρμας. Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας είναι σημαντική για εμάς, και δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας υπεύθυνα και με διαφάνεια.
2. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR, EU 2016/679). Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην πλήρη Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies.
Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε προσωπικά δεδομένα, αλλά αν επιλέξετε να μην το κάνετε, ορισμένες υπηρεσίες (όπως κρατήσεις ή φόρμες επικοινωνίας) ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.
3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:
Δεδομένα ταυτοποίησης: Όνομα, αριθμός ταυτότητας/διαβατηρίου, εθνικότητα
Δεδομένα επικοινωνίας: Διεύθυνση email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση
Δεδομένα κρατήσεων και συναλλαγών: Ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης, προτιμήσεις δωματίου, μέθοδοι πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων τρίτων)
Δεδομένα συμπεριφοράς και προτιμήσεων: Δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις σας ή τη συμμετοχή σας σε προσφορές/προωθήσεις
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα (π.χ. υγείας, θρησκείας, ποινικού μητρώου), εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
4. Πώς Χρησιμοποιούνται τα Δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους σκοπούς:
Επεξεργασία κρατήσεων και παροχή υπηρεσιών διαμονής
Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την κράτηση ή το αίτημά σας
Βελτίωση της ιστοσελίδας μας και εξατομίκευση της εμπειρίας σας
Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προσφορών, εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικοί και λογιστικοί κανονισμοί)
5. Κοινοποίηση Δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο σε:
Εξουσιοδοτημένους εργαζόμενους ή παρόχους υπηρεσιών
Πλατφόρμες κρατήσεων ή email marketing (υπό αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας)
Νομικές αρχές, μόνο όταν απαιτείται από τον νόμο
Δεν πωλούμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Αυτά περιλαμβάνουν:
Απαραίτητα cookies για βασική λειτουργικότητα της ιστοσελίδας
Cookies στατιστικών (π.χ. Google Analytics)
Cookies marketing (π.χ. Facebook Pixel, εργαλεία remarketing)
Εργαλεία email campaigns (π.χ. ActiveCampaign, Moosend)
Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies.
Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις cookies μέσω του pop-up banner ή των ρυθμίσεων του browser σας.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο του rooms-thessaloniki.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, βίντεο και σχεδιασμού, αποτελεί ιδιοκτησία του ιδιοκτήτη της ιστοσελίδας ή των αδειοδοτών του. Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αναπαραγωγή ή διανομή.
8. Όροι Κράτησης
Όταν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω της ιστοσελίδας ή της φόρμας κράτησης, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες. Οι ακυρώσεις, οι μέθοδοι πληρωμής και οι πολιτικές επιστροφής χρημάτων υπόκεινται στους όρους που εμφανίζονται κατά την κράτηση ή κοινοποιούνται μέσω email.
9. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων και των συναλλαγών. Ωστόσο, καμία διαδικτυακή πλατφόρμα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με δική σας ευθύνη.
10. Εξωτερικοί Σύνδεσμοι
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πρακτικές απορρήτου ή τους όρους χρήσης εξωτερικών ιστοσελίδων.
11. Ιδιωτικότητα Παιδιών
Η ιστοσελίδα δεν προορίζεται για χρήση από άτομα κάτω των 15 ετών χωρίς γονική συγκατάθεση, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
12. Ενημερώσεις Όρων
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιευθεί στη σελίδα με νέα ημερομηνία ισχύος. Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας συνιστά αποδοχή αυτών των όρων.
13. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τη χρήση της ιστοσελίδας θα επιλύονται από τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις ή τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
📧 [email protected]
📍 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα